Monet online-kasinot tarjoavat erilaisia bonuksia nykyisille ja erityisesti uusille pelaajille. Tämä on hyvä keino saada pelaajat sitoutumaan ja pelaamaan säännöllisesti. Erityisesti uusien pelaajien hankinnassa tämä on tehokas tapa saada heidät kiinnostumaan kasinon peleistä ja tekemään alkutalletus.
Yleensä kasinot käyttävät bonuspeleissä kierrätysperiaatetta. Jos asiakas pelaa kasinon pelejä bonusrahalla ja voittaa, hänen on kierrätettävä voitot muutaman kerran ennen kuin ne on mahdollista lunastaa. Tällä varmistetaan että pelaajat eivät tee vain satunnaisia käyntejä kasinon sivuilla, vaan he pelaavat säännöllisesti. Pelaaja voi siis joutua kierrättämään voittonsa vaikka 10 kertaa ennen kuin ne on mahdollista lunastaa. Tämä on myös pelaajan kannalta ihan järkevää, koska silloin kukaan ei ala hetken mielijohteesta pelaamaan rahapelejä. Kasinot ovatkin näissä hyvin vastuullisia ja käyttäjien ohjeistus on erittäin tärkeää. Monet kasinot tarjoavat materiaalia ja tukea peliriippuvuuteen ja miten hallita omaa pelaamistaan. Tämä on tärkeä asia pelaajalle, sillä pelaajalle tulee kuva, että hänestä välitetään ja saatavilla on tietoa kyseisistä aiheista niin, että asiaan osaa kiinnittää huomiota.
Kasinoiden tarjoamat bonukset vaihtelevat hyvin paljon eri kasinoiden välillä. Jotkut tarjoavat bonuksen, kun asiakas tekee ensimmäisen talletuksensa, jotkut taas tarjoavat jonkinlaisen bonuksen jo siinä vaiheessa, kun asiakas avaa pelitilin. Uusille asiakkaille olisi tärkeää tarjota myös samaan aikaan jonkinlainen ohjeistus pelaamisen alkuun, jotta asiakas pystyy tässäkin muodostamaan luottamussuhteen kasinoon. Jotkut kasinot saattavat tarjota pelaajalle houkuttelevan bonuksen, mutta jättävät hänet sen jälkeen selviämään omin neuvoin. Olisi ainakin hyvä että tarjolla olisi ohjeet peruspeleistä ja miten bonuksia voi käyttää, jotta pelaaja ei käytä niitä turhaan heti alkuvaiheessa.
Kasinon tarjoamien bonusten ajoitus on myös tärkeää. Kun pelaaja on ollut kauan aikaa pois, niin kasino voi antaa jonkin hyvän tarjouksen houkutellakseen pelaajan takaisin. Tämä voi olla myös pelaajalle mieluinen yllätys, hän voi olla vaikkapa unohtanut pelitilinsä, jos kyseessä on satunnaisempi pelaaja. Tällöin saadaan asiakas taas sitoutettua pelien maailmaan. Myös suurten urheilukisojen alussa voi olla hyvä tarjota erinäisiä bonuksia, jos kyseessä on urheiluun liittyvä pelaaminen. Asiakkaat saavat jännitystä ja urheilukisojen seuraamiseen tulee uutta mielenkiintoa.